• Q.会員登録は必要ですか？
• Q.会員登録には年齢制限などの制限はありますか？
• Q.会員登録はどこでしますか？
• Q.会員登録は必要情報を入力するだけですか？
• Q.会員登録するのに料金はかかりますか？
• Q.会員登録するのに保証人は必要ですか？
• Q.会員登録の際に担当者欄が5名分ありますが、登録した場合全員にメールを受け取れますか？
• Q.会員登録の際に法人と個人で登録を選択しますが、登録後に対応等で何か違いはありますか？
• Q.ひとつの法人で複数の支社や営業所別で登録する場合は、どのように登録すればよいですか？
• Q.登録したメールアドレスにメールが届きません。
• Q.会員登録の際に用意する書類はありますか？
• Q.会員登録後すぐにスペースの予約はできますか？
• Q.会員登録ができません。
• Q.会員ページにログインできません。
• Q.パスワードの変更方法を教えてください。
• Q.メールアドレスの変更方法を教えてください。
• Q.登録した会社名（もしくは氏名）、住所、電話番号等変更したいです。
• Q.法人で会員登録していますが、個人での登録に変更したいです。
• Q.クレジットカードの登録情報の変更・削除したいです。
• Q.口座情報は都度変更してもよいのですか？
• Q.自由市場から退会したいです。
• Q.退会の際の注意点を教えてください。

• Q.どのようにスペースを探すのですか？
• Q.海外のスペースはないのですか？
• Q.スペースの空き情報を知りたいです。
• Q.スペースでわからないことがあったら、どこに連絡すればよいですか。
• Q.備品レンタル（机、レジ、プロジェクター等）の貸出しは行っていますか。
• Q.オプションにある「特定業種割引」ってなんですか？
• Q.いつ出店可能かどうか連絡がきますか。

• Q.カレンダーで黒塗りになっているのはなぜですか。
• Q.金額が｢お問い合わせください｣になっているのは、どうやって金額を聞けばよいですか。
• Q.予約はどのくらい先まで予約することができますか？
• Q.電話での予約はできますか？
• Q.キャンセル待ちとはどのような機能ですか？
• Q.キャンセル料の記載がよくわかりません。
• Q.メルマガはどれくらいの頻度できますか？
• Q.保証の際の詳細を教えてください。
• Q.予約内容は後から変更することはできますか。
• Q.利用人数は何人まで可能ですか。
• Q.利用時間は何時から何時まで可能ですか。
• Q.事前見学は出来ますか。
• Q.見積書を登録名と異なる宛先で作成していただくことはできますか。

• Q.どのような手続きが必要になりますか？
• Q.キャンセル料の金額はどこを見たらわかりますか？
• Q.キャンセル料はどのように返金されますか？
• Q.キャンセル料はいつ返金されますか？
• Q.ひとつの予約で複数の日程で予約をとりましたが、1日だけキャンセルしたいです。
• Q.誤ってキャンセルしてしまいました。予約を戻すことはできますか？
• Q.当日キャンセルする場合、連絡する必要はありますか？

• Q.口座情報欄に入力する口座は会員登録名と異なってもよいのですか？
• Q.口座情報は都度変更してもよいですか？
• Q.証明書類にあるPL保険ってなんですか？
• Q.チャージで入金した際に領収書はありますか？
• Q.移動販売車の登録はどのタイミングでできますか？
• Q.移動販売での出店を考えてます。どのように登録すれば良いですか？
• Q.移動販売での出店の場合、加入しなければならない保険を教えてください。
• Q.営業許可書はどこで登録しますか？
• Q.画像がうまく添付できません。どうすればよいですか？
• Q.メルマガ配信を止めたいです。

• Q.どのような支払方法がありますか？
• Q.銀行振込みの場合、どこの銀行でも振込みできますか？
• Q.コンビニ支払の場合、どこのコンビニでも支払できますか？
• Q.クレジット支払の場合、どこの会社でも使用できますか？
• Q.請求書や領収書はマイページで確認できますか？
• Q.支払期日はありますか？
• Q.支払期日が過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？

• Q.利用当日の流れを教えてください。
• Q.利用当日にトラブルがあった場合、どこに連絡すればよいですか？
• Q.利用時間を変更したい場合、どうすればよいですか？
• Q.什器の搬入・搬出はいつ行ってよろしいでしょうか？
• Q.スペースの備品・設備を破損してしまいました。どうすればよいですか？

• Q.どのように物件登録をするのですか？
• Q.どのような場所も登録できるのですか？
• Q.海外のスペースも登録することができますか？
• Q.住所を入力してもGoogle　マップ上で表示されません。
• Q.貸出物はどのようなものでもよいのですか？
• Q.利用規約の内容の精査もしてもらえるのですか？
• Q.利用内容によって利用金額を変えることは可能ですか？
• Q.一時的にスペースを非公開にすることはできますか？
• Q.掲載する写真の撮影オプションサービスはありますか？
• Q.取り込める画像のサイズを教えて下さい。
• Q.問い合わせを増やす為にはどうしたらよいですか？
• Q.料金詳細設定で祝日設定はできないのですか？
• Q.登記簿謄本と賃貸借契約書どちらかの登録でよいのですか？

• Q.ビジネス会員の審査はどのような内容になりますか？
• Q.ビジネス会員の審査期間はどれくらいかかりますか？
• Q.ビジネス会員の審査が終わったらどのように連絡がきますか？

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• Q.予約を受けたらどのように通知されますか？
• Q.ユーザーからお問い合わせがあった際はどのように対応すれば良いですか？
• Q.カレンダー上で「×」の表記になるのはどのタイミングですか？
• Q.予約の承認・非承認はどこで行いますか？
• Q.キャンセル待ち可と申込があった場合、どのような対応が必要になりますか？

• Q.予約キャンセルの場合、どのように通知されますか？
• Q.入金後のキャンセルで返金がある場合、どのような手続きが必要ですか？
• Q.ユーザーにいつ返金することができますか？
• Q.台風などの天変地異の場合、キャンセルはどのような対応になりますか？
• Q.当日キャンセルになった場合、どのような対応になりますか？
• Q.オーナー都合でキャンセルになった場合、キャンセルポリシーに準じない返金は可能ですか。

• Q.鍵の受け渡しはどのように行われますか？
• Q.当日の利用者対応について教えてください。
• Q.備品・設備が壊されてしまったら、どうすればよいですか？

• Q.売上はどこで確認できますか？
• Q.売上はいつ入金されますか？

• Q.スマートフォンやタブレットからも自由市場は使えますか？
• Q.割引クーポンなど発行できますか？
• Q.オーナー向けの説明会などは実施していますか？
• Q.イベントに移動販売車や屋台などを呼んだりすることは出来ますか？
• Q.スマートフォンやタブレットからも自由市場は使えますか？